META 16.6

Crear a todos los niveles instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas


Las empresas deben incluir programas eficaces de ética y cumplimiento en el marco de su gobernanza para garantizar la confianza continua con sus partes interesadas. Jean-Christophe Sautory – Director de Ética, Riesgos y Cumplimiento de L’Oréal

Unas instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas son fundamentales para el entorno propicio en el que las empresas y las sociedades pueden prosperar. Proporcionan las leyes, políticas y sistemas necesarios para crear una paz y seguridad sostenidas, para proporcionar infraestructuras y servicios esenciales y, en última instancia, para atraer inversiones responsables y oportunidades de mercado. Sin duda, la Meta 16.6 es esencial para cumplir todos los ODS y todos los aspectos de ODS 16, incluida la prevención de la corrupción, las corrientes financieras ilícitas (titularidad real) y la delincuencia organizada y la violencia (16.1, 16.4 y 16.5 y 16.a), la protección de los derechos humanos (16.2, 16.7, 16.9, 16.10 y 16.B) y el respeto del estado de derecho y el multilateralismo (16.3 y 16.8). 

Todas las instituciones —públicas y privadas— deben ser eficaces y transparentes y rendir cuentas de maneras que infundan confianza entre ellas y entre el público. Este imperativo abarca desde cómo se apoya a las comunidades y a los/as trabajadores/as hasta cómo se protegen los derechos humanos y el medioambiente. Es importante señalar que este objetivo se extiende a las instituciones a todos los niveles, tanto si atañe a la soberanía del Estado y la cooperación internacional, como a las sedes corporativas y las oficinas nacionales. Y todo ello se basa en la necesidad de un liderazgo de calidad dentro de estas instituciones en forma de imparcialidad, inclusividad e integridad basadas en valores y principios universales. 

Estas instituciones ofrecen también coherencia en cuanto a lo que se les exige a ellas y a sus mandantes. Incluye desarrollar y promulgar leyes y políticas que se observen y apliquen de manera clara y justa, y que no haya corrupción ni distorsión, incluido en la contratación pública y las campañas políticas, como señala Transparencia Internacional. En última instancia, proporciona mayor certidumbre y estabilidad en estas instituciones y en las sociedades en las que operan y a las que prestan servicio. 

Los principales índices e informes demuestran la naturaleza fundacional de unas instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas para unas sociedades pacíficas y prósperas. 

El Informe Doing Business del Banco Mundial 2020 ofrece una instantánea anual de la eficacia de la Administración desde la perspectiva empresarial. Evalúa la dificultad para que las empresas lleven a cabo diversas actividades en más de 190 países, entre las que figuran las siguientes:

  • El coste y el tiempo necesarios para crear una empresa y obtener todas las aprobaciones y permisos legales necesarios
  • El tiempo necesario para completar una transferencia de propiedad 
  • Facilidad para hacer cumplir los contratos y obtener una resolución justa y oportuna de un conflicto legal
  • La eficacia de un procedimiento de insolvencia
  • Protección de los inversores minoritarios

El Índice de Prosperidad Legatum establece una estrecha relación entre la calidad de la gobernanza (en particular, la rendición de cuentas y la integridad) y la gobernanza económica a corto plazo, y la calidad de las instituciones y la salud, la educación y las condiciones de vida de las personas a largo plazo.

Un análisis de los avances en las metas del ODS 16 realizado por el Instituto para la Economía y la Paz reveló que 95 de las 169 metas de los ODS están relacionadas con el buen funcionamiento de los gobiernos y la prestación por parte de estos de servicios públicos y civiles de alta calidad, la generación confianza y participación, la estabilidad política y el respeto del estado de derecho.

Según el Foro de Gobernanza Empresarial de la Facultad de Derecho de Harvard, los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) se están convirtiendo en un determinante clave de la solidez financiera. Algunas investigaciones recientes revelan que el resultado del 20% superior de las acciones clasificadas como ASG superó al resto del mercado estadounidense en más de un 5% durante un período reciente de volatilidad.

La investigación de LRN demuestra que un compromiso con la gobernanza empresarial ética, el liderazgo y los valores permite a las empresas cumplir un estándar mínimo de comportamiento en el entorno de trabajo y toma de decisiones esperado por los grupos de interés. También crea valores compartidos que mejoran el comportamiento y el valor de la empresa. Es la base sobre la que las empresas pueden superar a sus pares y mejorar el nivel de conducta empresarial responsable.

Sin duda alguna, las empresas pueden implementar la Meta 16.6 de diversas maneras. Como se esboza en la introducción de este Marco, estamos experimentando una evolución de la gobernanza que exige que las empresas no solo tengan en cuenta la gobernanza empresarial convencional, sino que también asuman una mayor responsabilidad (y se comprometan de manera más deliberada) en la gobernanza de la sostenibilidad y la gobernanza mundial. Así lo ha reconocido en parte el informe del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) sobre Obligaciones de los consejeros y consideraciones ASG en la toma de decisiones, señalando que dichas consideraciones son «una cuestión empresarial crítica que debe incorporarse a los marcos más amplios de gobernanza empresarial, gestión de riesgos, divulgación y rendición de cuentas de una empresa». Por otra parte, los Indicadores de gobernanza del liderazgo de Shift proporcionan orientación específica a las empresas para gestionar y medir los riesgos sociales. 

Como se señala en las secciones de introducción y reporting de este Marco, se ha producido un aumento de las directivas, la legislación y la regulación que exigen que las empresas adopten una visión ampliada de la «G» de ASG. La Unión Europea, a través del Parlamento Europeo y el Consejo Europeo, y más recientemente los Estados Unidos, a través de su Comisión del Mercado de Valores (SEC), están explorando formas de imponer mayores responsabilidades con respecto a las cuestiones ASG. Y, sin duda, los principales inversores institucionales, incluido BlackRock, exigen una mayor rendición de cuentas y transparencia con respecto a los derechos humanos y el medioambiente, incluida la biodiversidad, la deforestación y el agua. 

Esto exige que las empresas adopten una gobernanza transformadora que les exija no solo considerar cómo la gobernanza empresarial puede ir más allá de la supervisión del consejo y la dirección para captar todos los aspectos, funciones y niveles de una organización, sino también cómo las empresas se relacionan con los gobiernos y la sociedad civil para abordar las consideraciones ambientales y sociales y fortalecer las instituciones, las leyes y los sistemas ambientales. Las empresas también deben adoptar un liderazgo ético y moral para hacer frente a este desafío y convertirse en organizaciones más eficaces y transparentes que rindan cuentas. Sin duda, como destaca el Informe del Instituto How, las empresas que se basan en valores en mayor medida obtienen mejores resultados que sus pares. Tienen tres veces más probabilidades de alcanzar altos niveles de rendimiento, medidos por el crecimiento en la sostenibilidad empresarial, la satisfacción del cliente, el compromiso de los/as empleados/as, la innovación y la cuota de mercado. Y las empresas con altos niveles de confianza registran once veces más innovación y seis veces más rendimiento que las que tienen bajos niveles de confianza.

Por otra parte, las empresas pueden defender la gobernanza transformadora en todas sus cadenas de suministro mediante condiciones contractuales y requisitos de auditoría. Los proveedores dependen de las empresas para su propia sostenibilidad y, como tales, estas deben exigir una mayor rendición de cuentas y transparencia en sus relaciones comerciales.

Actividades internas Supervisión del consejo/la dirección, cultura, estrategias, políticas, operaciones y relaciones

Cultura y supervisión del consejo/la dirección

Implantar una cultura de liderazgo ético que garantice una gobernanza más eficaz y transparente que rinda cuentas. Esto debe aplicarse en todos los niveles y centros de la empresa y comunicarse públicamente si procede o cuando proceda.

Educación y políticas

Desarrollar políticas y formación para todos/as los/as empleados/as y proveedores que promuevan la rendición de cuentas y la transparencia, y realizar auditorías y medir el desempeño de estas cualidades. 

Estructuras y programas de gobernanza

Demostrar el proceso a través del cual se eligen los órganos de gobierno y se evalúan las funciones, responsabilidades y relaciones de los miembros, incluidos los posibles conflictos de intereses reales o potenciales y cómo se gestionan. Desarrollar programas sólidos de ética y cumplimiento. Establecer comités de auditoría y preparar informes de auditoría para su puesta a disposición del público cuando proceda.

Mecanismos de reclamación

Desarrollar, implementar y utilizar adecuadamente mecanismos internos de reclamación a través de los cuales los/as empleados/as y las partes externas puedan comunicar inquietudes y proporcionar acceso a una reparación eficaz. 

Grupos de presión responsables

Evitar hacer contribuciones políticas/financieras para campañas o ejercer presión para obtener condiciones que favorezcan los intereses empresariales por encima de los intereses sociales. 

Reporting y comunicación pública

Garantizar el cumplimiento de la legislación y los marcos reglamentarios nacionales e informar de ello. Informar o comunicar acciones y resultados empresariales en relación con las metas de sostenibilidad, y el ODS 16 en particular, cuando proceda.

Actividades internas

Supervisión del consejo/la dirección, cultura, estrategias, políticas, operaciones y relaciones

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Actividades externas Instituciones, leyes y sistemas de ámbito internacional, nacional y municipal

Promoción

Dirigir, promover y apoyar los esfuerzos de defensa que exigen una mayor eficacia, rendición de cuentas y transparencia en las instituciones públicas y privadas. 

Creación de capacidades

Aportar conocimientos especializados en el desarrollo de capacidades y la infraestructura necesaria de los gobiernos locales y nacionales para que sean más eficaces y transparentes y rindan cuentas, incluida la gobernanza electrónica. 

Acción colectiva y asociaciones

Trabajar con las Redes Locales del Pacto Mundial, las asociaciones sectoriales y las organizaciones de la sociedad civil para garantizar que las empresas y los gobiernos rindan cuentas. 

Actividades externas

Instituciones, leyes y sistemas de ámbito internacional, nacional y municipal

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  • Acelerar un cambio cultural en el desempeño ASG, la rendición de cuentas legal y la transparencia pública

    Las empresas certificadas como «B Corp» son empresas que cumplen con los más altos estándares de desempeño social y ambiental verificado, transparencia pública y rendición de cuentas legal para equilibrar ganancias y propósito. Las B Corps están acelerando un cambio de cultura global para redefinir el éxito en las empresas y construir una economía más inclusiva y sostenible. La B Corps forman una comunidad de líderes e impulsan un movimiento global de personas que utilizan los negocios como una fuerza para el bien. Los valores y aspiraciones de la comunidad B Corp están integrados en la Declaración de Interdependencia B Corp. (Fuente)

  • Las empresas hacen un llamamiento para que se respeten las elecciones libres y justas

    Los/as líderes empresariales y laborales han hecho en los últimos meses un llamamiento abierto a los gobiernos para que respeten los resultados de las elecciones que se han celebrado en sus países. En Myanmar, por ejemplo, la AFL-CIO emitió una declaración pidiendo la restauración de la democracia tras el golpe militar. En los Estados Unidos, antes de la votación del colegio electoral del 6 de enero para certificar los resultados de las elecciones de 2020, los líderes empresariales, de manera individual y colectiva, emitieron declaraciones pidiendo al Congreso que respetara los resultados de las elecciones y votara a favor de un traspaso ordenado y pacífico del poder. (Fuente)

  • Cultura ética y fuente de valor compartido

    Para Promigas, una de las empresas más antiguas del sector del gas natural en América Latina, los valores compartidos y la cultura ética son ¡fuentes de rendimiento, reputación y diferenciación. Uno de los principales ámbitos de interés de gobernanza corporativa de Promigas es asegurar que su cultura y valores apoyan y refuerzan las expectativas de comportamiento. Promigas está superando a sus homólogos del sector energético y su enfoque basado en valores en las operaciones empresariales está generando resultados reales. (Fuente)

  • Herramientas para inversores en materia de derechos humanos

    El Kit de Herramientas sobre Derechos Humanos para Inversores ofrece orientación práctica a los inversores institucionales en la aplicación de los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos a través de sus sistemas de gestión de riesgos para evaluar y abordar los riesgos para las personas implicadas en su negocio, centrándose principalmente en actividades de inversión. El kit de herramientas fue publicado por la Alianza de Inversores por los Derechos Humanos, una plataforma de acción colectiva para la inversión responsable que actualmente está compuesta por más de 170 inversores institucionales, incluidas empresas de gestión de activos, fondos sindicales, fondos públicos de pensiones, fundaciones, dotaciones, organizaciones confesionales y fondos familiares. Está diseñado y orientado a gestores y propietarios de activos. (Fuente)

  • Open Contracting Partnership

    Open Contracting Partnership (OCP) es una colaboración que rompe silos entre gobiernos, empresas, sociedad civil y tecnólogos para abrir y transformar la contratación pública en todo el mundo. Reúne datos abiertos y de gobierno abierto para garantizar que el dinero público se gaste de manera abierta, justa y eficaz. Se centra en los contratos públicos, ya que constituyen la principal partida de gasto de la mayoría de los gobiernos y presentan el mayor riesgo de corrupción. Surgida del Banco Mundial en 2015, la OCP es ahora una organización independiente sin ánimo de lucro que trabaja en más de 30 países. Impulsa la mejora de la integridad pública y la prestación de servicios al trasladar la contratación pública de procesos cerrados a servicios digitales que son justos, eficientes y «abiertos por diseño». Promueve una cultura de apertura necesaria para generar impacto. (Fuente)

  • Política sobre interacciones transparentes con las autoridades públicas

    Nestlé ha desarrollado una política que se aplica a sus interacciones con las autoridades públicas en relación con la formulación y la aplicación de políticas públicas, incluidos los compromisos con las autoridades públicas en el contexto de las actividades de los grupos de presión. La empresa colabora con las autoridades públicas con vistas a lograr resultados positivos para las empresas y la sociedad. Cree que un compromiso transparente y constructivo constituye una parte esencial del proceso de toma de decisiones en materia de políticas y, como tal, comunica sus prioridades y objetivos de promoción de manera transparente. También cree en el diálogo abierto, apoyando las acciones de múltiples partes interesadas y adoptando prácticas empresariales responsables. (Fuente)

  • Portal de Transparencia

    El Portal de Transparencia de CS Brasil ofrece información sobre la participación de una empresa en procesos de contratación pública, incluidos los valores de licitación y las condiciones del contrato. Contiene un lenguaje sencillo y claro para que cualquier interesado pueda consultar fácilmente el historial de contratación de la empresa y, como ciudadano, ejercer su derecho a evaluar y cuestionar el uso del dinero público. Además, contiene información relevante y actualizada sobre la empresa y el grupo económico al que pertenece, así como otras acciones encaminadas a combatir la corrupción. (Fuente)

Unas instituciones eficaces y transparentes que rinden cuentas son intrínsecamente pertinentes para todos los sectores. Todas las empresas deben actuar de forma ética, inclusiva y abierta e inspirar confianza a los gobiernos y a la sociedad civil.

Como se ha señalado anteriormente, unas instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas son intrínsecamente pertinentes para todos los aspectos de los Diez Principios y para todos los Objetivos de Desarrollo Sostenible.